BeritaPerbankan – Empat bank milik negara Indonesia berhasil masuk dalam daftar perusahaan paling terpercaya di dunia tahun 2024 versi Newsweek. Kepercayaan dianggap sebagai elemen penting dalam segala jenis hubungan, baik hubungan pribadi maupun antara bisnis dan konsumennya.
Menurut laporan Newsweek, 95% eksekutif bisnis percaya bahwa organisasi memiliki tanggung jawab untuk membangun kepercayaan. Namun, tingkat kepercayaan di berbagai industri mulai menurun, disebabkan oleh masalah seperti privasi data, penggunaan kecerdasan buatan (AI), dan kurangnya transparansi dalam pemasaran yang berkembang di ekonomi global saat ini.
Di tengah kekhawatiran ini, kepercayaan menjadi semakin bernilai. Newsweek memberikan penghargaan kepada perusahaan-perusahaan yang telah berhasil mendapatkan kepercayaan dari konsumen, investor, dan karyawan dengan cara menghasilkan produk berkualitas, membayar upah yang layak kepada karyawan, dan menunjuk pemimpin yang efektif.
Newsweek menganugerahkan penghargaan kepada 1.000 perusahaan dari 23 industri di 20 negara, mencakup sektor mulai dari layanan keuangan hingga media, makanan, dan barang konsumsi. Pemeringkatan ini didasarkan pada survei independen terhadap lebih dari 70.000 responden dan 230.000 evaluasi dari pelanggan, investor, dan karyawan.
Beberapa pertanyaan yang diajukan dalam survei termasuk “Apakah saya mempercayai klaim iklan dan komunikasi perusahaan ini?” dan “Apakah saya yakin perusahaan ini memperlakukan karyawan dengan adil?”. Selain itu, survei ini juga melibatkan analisis “social listening,” yakni analisis penyebutan perusahaan di berbagai platform media sosial.
Dalam daftar tersebut, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk dan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk menduduki peringkat ke-16 dan ke-17. PT Bank Syariah Indonesia Tbk berada di posisi ke-30, sedangkan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk menempati peringkat ke-36.
Sementara itu, PT Bank Central Asia Tbk berhasil mempertahankan posisinya sebagai bank teratas, mengalahkan DBS Group dari Singapura dan Banco do Brasil, bank asal Brasil.
